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频繁跳槽成职场突出问题扳:保安行业跳槽率超100%
来源饯:工人日报时间咳:2017-03-14 21:30:20
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          员工跳槽在市场环境中本是正常现象提,但频繁跳槽却成为当下中国职场的一个突出问题啤。相比发达国家熔充纳,目前中国职场的跳槽率明显较高成屋愤,在互联网拟、餐饮啦牛、保安等行业尤为突出繁嫂变。有些地区餐饮服务员的跳槽率会达到50%甩申,保安行业的跳槽率甚至超过了100%让。

  接受记者采访的多位企业管理者篇坛寿,对员工的合理跳槽行为并不反感喷牟般,他们反对的是那些盲目的频繁跳槽行为拣素。

  “中国目前的发展阶段吓截,决定了员工跳槽比较多搞,因为外面的工作机会更多”

  在许多企业管理者看来泪,员工频繁的离职原因很多枚椽侥,但不外乎以下几点辩焙毋:对薪水待遇不满凭卧、嫌工作辛苦泪纤、升职无望奢卞、职业发展遇到瓶颈垛、不适应企业文化妥募身、员工价值得不到体现等秤鹿。像餐厅服务员胳琶息、保安这样的传统服务行业苛接慧,员工辞职的主要原因是工资待遇低常轮、工作辛苦新顽、职业发展瓶颈当耗。

  但在IT并、互联网纫涧孩、科研等高端服务行业则有着更为复杂的原因糜莎吴。

  “中国目前的发展阶段客,决定了员工跳槽比较多嗜波,因为外面的工作机会更多此。”北京低碳清洁能源研究所(以下简称低碳所)所长卫昶告诉工人日报记者瓢。

  卫昶曾担任美国GE千赢国际官网的高管仙仟,目前担任这家具有央企背景研究所的一把手得,并带领该所进行市场化运营竿技稿。低碳所从事新材料抽滴、煤炭清洁利用歇递黑、分布式电网研发等高新技术研究伯。

  该所目前有300余名员工逗仓,拥有博士学位者占比44%譬尖负,包括10多名国家“千人专家”百使,是一家不折不扣的科研型企业戎。而且完全市场化运行瓶倪叔,员工能上能下鞍颈,同时也随时会出现跳槽风险瘁炯。卫昶本人即为“千人专家”瓦穆校,且拥有丰富的管理经验和国际化视野俏立。

  卫昶认为妙,一个国家的员工跳槽率与这个国家的发展速度有着非常密切的关系距舍,GDP增速快泪辅铣,则意味着就业机会更多握,员工跳槽几率就会更大;反之勃崔,员工的跳槽几率会降低亨。

  从中国目前的经济增速来看济竿,虽然GDP已经降至7%左右乳刑,但是培,在全球依然属于增速较快的间飘华。再加上新一轮互联网经济的发展臂,员工跳槽较多属于正常现象寺炬瓷。不仅中国如此火抽,印度作为新兴的市场之一戈盗,其GDP也保持了较快的增速甭篙,在这个市场上氨,员工的跳槽也比较多哥。

  相反纱唬,在美国等更加成熟的市惩擦?场,员工的跳槽率一般不会太高错耸,员工能够保持相对的稳定秦朽。这一观点在接受记者采访的不少企业家眼里幢咎摩,已经成为共识醛。

  道口贷董事长兼CEO罗川在接受记者采访时也表示剐烦,一个国家市场的跳槽率楔,跟本国经济发展水平息息相关馁。而且不同的行业穷棘既,不同的区域杰,不同的年龄段露,员工离职比例有着显著的差异伟。

  “在部分发展速度较快谢、人才相对缺乏枚、劳动力构成更年轻的行业葛,员工的跳槽率会相对更高定侣委,比如互联网行业坝胎。”罗川还认为歧淖钝,刚毕业不久的年轻人相对于中年人来说宋拣撕,跳槽也会更频繁淳疲。

  罗川本人具有20余年IT与互联网工作经验笔,曾担任微软MSN中国区总裁丸奸。他目前所创立的道口贷是国内首家“高校系”互联网金融平台(P2P)禄翘。

  另一家从事消费金融领域业务的互联网金融企业掌众金融鲸囱惹,主要帮助众多的中小银行对用户的信息甄别规枯,并进行信用等级评分盼箔涵。其首席战略官谭淳在接受工人日报记者采访时也表示枯盲,互联网行业是一个发展更新很快示,压力也比较大的行业宠惦。

  与此同时失,互联网的薪酬体系并没有一个标准波,想在企业内获得大幅涨薪相对来说难度比较大春沮,所以很多人会选择以跳槽换取薪资的增长倒柏委。此外宋楔,互联网行业的人才紧缺粕鸥僳,各个企业高薪挖人窘伤,这在一定程度上也助长了行业人才较为频繁跳槽的氛围艾。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕诡,因为我们有一套科学的人才管理机制”

  无论是传统行业还是互联网企业极拎慰,接受记者采访的企业管理者均认为避搬害,员工的必要流动是正常现象颠黔,他们能够理解氨蜂顽。一些企业管理者甚至认为竭嗅,合理比例的员工跳槽率坞氯,或者称员工离职率尸碴杉,对于企业和员工来说都有利渡。企业可以补充更新鲜的千赢网页手机版竭,员工也可以通过跳槽找到更适合自己的工作平台嫉浓攘。一些企业甚至每年还会通过考核强制让一部分员工离职忱,以保证企业的竞争力饯。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕帆访,因为我们有一套科学的人才管理机制睡。”在卫昶看来美讹,一家优秀的企业抄,在人才使用和储备方面必然有一套科学的机制第改,一般并不担心一些员工的跳槽惹、离职捶庇疵。

  以低碳所为例傲澄硅,2015年约有6.3%的员工离职虐陆。但是在这些员工中缺,根据该所千赢网页手机版部门的评估慈该,超过一半的离职为“非遗憾离职”寿,即廉寐凸,企业认为这些员工并不适合企业屏,他们的离开反而有助于企业重新招聘优秀人才缸亭扫。

  另外还有3%左右的非核心人员离职畅,这部分人既不是能力特别突出拍,也并非表现最差的员工俄奠夸,但相对容易找人替代色。他们的离职对于企业的影响也不大撕黄仁。

  至于卫昶所认为的“遗憾离职率”为零啼,也就是说返息,单位最看重的那部分骨干员工暗缓,无一人离职措凑烂。

  实际上氨期湾,在接受记者采访时抵,几乎所有的企业管理者都表示会提前采取措施妙汤,预防骨干员工离职屉。他们会对所有的员工进行评估磨课椽,哪些属于骨干嘎袍、哪些不可或缺糯氖、哪些可有可无啸,这些都会存储在企业管理者的脑子里供共能。

  对于那些骨干的崩裙姥、不可或缺的员工惮头,企业的千赢网页手机版部会密切观察其动态丢痪,并采取不同的措施剩,尽可能留住这些人差残,充分发挥他们的作用扭戳幌。

  “这需要千赢网页手机版部门做许多细致峡、科学的工作蟹嫁说。”卫昶说绩。只有很精准地定位好这些核心员工赖,才能根据每个人的不同情况采取应对措施措,以防人才流失翠褐缅。

  比如捐失,有的骨干员工事业心很强话槽吓,愿意做更多的工作熊希惹,担任更重的责任京滔,那么企业会在可能的情况下讣暖,尽量考虑满足他的需求;再比如竟,有的员工可能更看重薪水待遇沟皮,那么企业也要在这方面给予更多考虑乒,在合理的情况下传,满足他的要求挽悔倾。

  记者了解到澈色惭,掌众金融目前每年主动离职的比例大约是7%~9%汀,在互联网行业的比较中衔,离职率相对较低冀欣楔。道口贷则更低蠕事彻,2015年的员工离职率控制在2%份屁。

  “对于工作成绩突出的员工鞘槐畅,千赢国际官网会积极采取挽留的政策吵,并尽最大努力满足员工的合理要求肃。员工离职的原因不一姓,不仅仅是对薪资有异议冗挪。提高薪资鲤杰洞、提升岗位级别或者调岗都是我们挽留员工的措施播读坝。”谭淳说其。

  但是桨拐蕊,在许多企业管理者看来溜,即便预防措施做得再好暖尘,优秀员工的跳槽也不可避免靖疯。市场那么大枢斗,每个企业也不可能汇集所有的人才冒,这既没有可能茎,也没有必要伞。

  “对那些核心岗位板缉沥,必须保证有替代者随时能够胜任这一工作垢胸叔。”卫昶说感。道口贷则实行核心人员AB岗制度答,如果其中一位离职泪,会有B岗位的员工接手暇,以保证工作的稳定性可。

  “那些每6个月就跳槽一次的人槐堕,他必须首先说服我客,他有什么理由跳槽板甩,如果他做不到金缆凛,我们不会贸然选择这样的员工”

  虽然对于员工离职持宽容态度吓,但大多数企业管理者并不看好频繁跳槽者蘑,尤其那些在职场中没有积累足够工作经验者输豁,他们首先需要的是通过工作成绩来证明自己琶得贾。

  谭淳就对那些频繁跳槽的互联网行业人员提出建议莱颠雾:“从企业发展战略的角度看炮漓,互联网行业中高层的管理人员一般不接受跳槽太频繁的候选人浦从羞。与此同时臼刊抚,企业更关注候选人是否有较为完整的项目经验虏晨停,是否有从创意阶段到最后上线的完整流程的经历瞳稻笺。”

  单从薪水角度来看孺般晤,通过观察嫡,谭淳认为虐价漓,从长远来看蹄靠,稳定发展的人岸戌,薪酬不会低于频繁跳槽的人檬。

  采访中纬境纤,记者听到老板对前来应聘的员工说拓:“频繁跳槽菇,请给我一个聘你的理由先。”

  卫昶亦有相同的观点舵:“那些每6个月就跳槽一次的人侨肃,他必须首先说服我咖,他有什么理由跳槽尽孟,如果他做不到估孟江,我们不会贸然选择这样的员工鹊仟。因为猾耙事,对一名员工来说谱口,在一家企业工作时间太短么,很难有多少成绩可言歼。”

  但是卫昶同样认为购磺,员工跳槽太多剔热,一方面有员工自身的问题渴,但那些存在员工跳槽较多的企业迹,也应该反思配锚,到底自己在选人泞畏仿、用人含价、留人方面是否足够科学汹论胸。

  “一个好的企业典翟,员工跳槽率大多会限制在一定的范围之内泌藐,否则线缅,企业自身也可能存在问题苛。”卫昶说郝灭。

  在卫昶看来潞韶蹭,从根本上来说徽搐码,只有将企业经营好了佳农,营造了一个公平吐、公正鼻、充分竞争的环境涪,让员工能干事朝、愿意干事划,员工频繁离职的问题才会自然而然迎刃而解激,否则不可避免诚。

  数字看跳槽

  2015年底枷螺,前程无忧发布了《2016离职与调薪调研报告》髓河狙。对3241家雇主及4081员工的访问调查显示亥,2015年员工整体流动性小幅上升尖,平均离职率为17.7%德础。

  从行业来看熔漆赋,制造业骆、传统服务业铝、消费品行业的员工离职率依然处于领跑地位轮沁,分别为20.9%传、19.8%和19.6%煎蒋喷。而高科技扣窘、金融等行业员工离职率频频走高矢轰筏,分别为19.1%和18.1%蹄假鹃。

  2015年庆,一线城市员工离职率为18.3%档,高出平均离职率0.6个百分点深,非一线城市的离职率与2014年基本持平乘杠荒,为17.3%暗净。

  2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的蓉,达到25.3%盲芬嗓。

  从离职率的增幅来看襄偿请,2015年专业技术人员的离职率同比增幅最大瞥惰,随着新技术的广泛应用和商业格局的深化演变懂,传统行业逐步转型镰非,企业需要及时调整战略及产品创新商,专业技术人员需求较大翅恒,人才竞争激烈姓灵,离职率继续走高兔工。

  2015年诗嗓,民营企业离职率依然最高污,为20.2%报,国有企业为12.4%救缝。在经济下行的大背景下浓吐,民营企业整体实力和抗风险能力均较弱渴氰弊,在人才吸引与保留方面并不具备太多优势复,员工稳定性较差玲。

  从同比来看瓢,国有企业离职率较2014年同比增长4.2%矗,同比增幅最高懦,2015年国企改革方案正式出台迪,在国企改制重组中绒藕,国企用人机制日趋市场化盾肋品、去行政化纯亢骑,部分国企面临结构调整辣秽吞、转型升级落,部分人员需分流安置;此外肪,亦有部分国企人员主动跳到互联网饱敢撕、金融等发展前景看好的行业垮汤,整体离职率亦进一步升高怠霓篙。

  较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间什冯,依然是员工选择主动离职的重要原因吼,这两项指标无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素把沫舒。

  值得一提的是笑惺倡,个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位日,而“对目前工作内容感到不满”跃居首位厢,这也折射出职场人跳槽观念的更迭愧奉,“世界那么大嫁截茄,我想去看看”拷斗,随着90后职场新生代步入职巢ЬА,他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽玩,这也是这个快速变化时代的特点晤晦为。

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