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频繁跳槽成职场突出问题沉涡碧:保安行业跳槽率超100%
来源炉:工人日报时间眯菱:2017-03-14 21:30:20
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          员工跳槽在市场环境中本是正常现象犁价定,但频繁跳槽却成为当下中国职场的一个突出问题苦懂奥。相比发达国家封喉,目前中国职场的跳槽率明显较高册桅,在互联网现、餐饮沧堵份、保安等行业尤为突出鸥陋。有些地区餐饮服务员的跳槽率会达到50%本醛阀,保安行业的跳槽率甚至超过了100%夺。

  接受记者采访的多位企业管理者弹溺,对员工的合理跳槽行为并不反感瓢土,他们反对的是那些盲目的频繁跳槽行为竭。

  “中国目前的发展阶段需送,决定了员工跳槽比较多草,因为外面的工作机会更多”

  在许多企业管理者看来琉醇芳,员工频繁的离职原因很多涪闷了,但不外乎以下几点概:对薪水待遇不满姆密妨、嫌工作辛苦砷菩擎、升职无望汲、职业发展遇到瓶颈苹糕蒜、不适应企业文化婚朔、员工价值得不到体现等炭缆够。像餐厅服务员木诺抛、保安这样的传统服务行业觅,员工辞职的主要原因是工资待遇低据、工作辛苦辜贩、职业发展瓶颈琉爱。

  但在IT危水、互联网疲氦、科研等高端服务行业则有着更为复杂的原因伦氏焊。

  “中国目前的发展阶段肉,决定了员工跳槽比较多菏,因为外面的工作机会更多殿。”北京低碳清洁能源研究所(以下简称低碳所)所长卫昶告诉工人日报记者劲墩魔。

  卫昶曾担任美国GE千赢国际官网的高管惹,目前担任这家具有央企背景研究所的一把手损,并带领该所进行市场化运营懦。低碳所从事新材料墙舰、煤炭清洁利用祟、分布式电网研发等高新技术研究物。

  该所目前有300余名员工半吩形,拥有博士学位者占比44%细哨,包括10多名国家“千人专家”怒,是一家不折不扣的科研型企业翘惰。而且完全市场化运行芦粪红,员工能上能下窃叛饲,同时也随时会出现跳槽风险僳。卫昶本人即为“千人专家”偏枯,且拥有丰富的管理经验和国际化视野败帘。

  卫昶认为钝,一个国家的员工跳槽率与这个国家的发展速度有着非常密切的关系穷玻,GDP增速快怜,则意味着就业机会更多竞,员工跳槽几率就会更大;反之徽谓憾,员工的跳槽几率会降低塘钒累。

  从中国目前的经济增速来看喊仇,虽然GDP已经降至7%左右诚氛,但是拔持,在全球依然属于增速较快的樊崔悲。再加上新一轮互联网经济的发展聊,员工跳槽较多属于正常现象牧。不仅中国如此妹讼扁,印度作为新兴的市场之一奋设,其GDP也保持了较快的增速屡奋,在这个市场上墨篇剃,员工的跳槽也比较多广。

  相反誊泪,在美国等更加成熟的市惩Α,员工的跳槽率一般不会太高藉崩傻,员工能够保持相对的稳定囊。这一观点在接受记者采访的不少企业家眼里扁啤,已经成为共识戳拷虹。

  道口贷董事长兼CEO罗川在接受记者采访时也表示崩,一个国家市场的跳槽率科壤暇,跟本国经济发展水平息息相关及性。而且不同的行业河讲第,不同的区域短垦齐,不同的年龄段女,员工离职比例有着显著的差异良。

  “在部分发展速度较快级揣琶、人才相对缺乏雹笛蓟、劳动力构成更年轻的行业就晒忙,员工的跳槽率会相对更高帆添毯,比如互联网行业徽。”罗川还认为暑,刚毕业不久的年轻人相对于中年人来说探提,跳槽也会更频繁俯恐。

  罗川本人具有20余年IT与互联网工作经验姜圣,曾担任微软MSN中国区总裁筋溯缉。他目前所创立的道口贷是国内首家“高校系”互联网金融平台(P2P)瓶。

  另一家从事消费金融领域业务的互联网金融企业掌众金融堪,主要帮助众多的中小银行对用户的信息甄别萄械,并进行信用等级评分肆杏惹。其首席战略官谭淳在接受工人日报记者采访时也表示鸽,互联网行业是一个发展更新很快飞勉钎,压力也比较大的行业拣。

  与此同时窗禽,互联网的薪酬体系并没有一个标准碳环,想在企业内获得大幅涨薪相对来说难度比较大系,所以很多人会选择以跳槽换取薪资的增长弟。此外薯辩男,互联网行业的人才紧缺卞们眠,各个企业高薪挖人哩感,这在一定程度上也助长了行业人才较为频繁跳槽的氛围岛筹拼。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕骸芦钦,因为我们有一套科学的人才管理机制”

  无论是传统行业还是互联网企业宫补,接受记者采访的企业管理者均认为佛,员工的必要流动是正常现象冗咎教,他们能够理解畅起挺。一些企业管理者甚至认为巫,合理比例的员工跳槽率媳笺浮,或者称员工离职率刷,对于企业和员工来说都有利雹羡。企业可以补充更新鲜的千赢网页手机版赋埔噬,员工也可以通过跳槽找到更适合自己的工作平台蹦胸蛊。一些企业甚至每年还会通过考核强制让一部分员工离职皇驼霓,以保证企业的竞争力叫奶粗。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕彭,因为我们有一套科学的人才管理机制童降晌。”在卫昶看来币坎苏,一家优秀的企业赡,在人才使用和储备方面必然有一套科学的机制赔,一般并不担心一些员工的跳槽黑、离职透裳氦。

  以低碳所为例坊恋,2015年约有6.3%的员工离职税。但是在这些员工中诽,根据该所千赢网页手机版部门的评估尾隧粪,超过一半的离职为“非遗憾离职”蹲,即固舍,企业认为这些员工并不适合企业红故吞,他们的离开反而有助于企业重新招聘优秀人才虚。

  另外还有3%左右的非核心人员离职许宪办,这部分人既不是能力特别突出椭碗,也并非表现最差的员工卞破,但相对容易找人替代绦串思。他们的离职对于企业的影响也不大苍插誓。

  至于卫昶所认为的“遗憾离职率”为零体掇沛,也就是说佬揭,单位最看重的那部分骨干员工姓,无一人离职佰痢兽。

  实际上赐部,在接受记者采访时帕磨敛,几乎所有的企业管理者都表示会提前采取措施貌夏厘,预防骨干员工离职损墩胖。他们会对所有的员工进行评估棉密,哪些属于骨干寡、哪些不可或缺尺、哪些可有可无黔铅拾,这些都会存储在企业管理者的脑子里粱。

  对于那些骨干的秦、不可或缺的员工徒纲围,企业的千赢网页手机版部会密切观察其动态咸淘德,并采取不同的措施详,尽可能留住这些人羞,充分发挥他们的作用稀淮。

  “这需要千赢网页手机版部门做许多细致建、科学的工作碴龚惜。”卫昶说镀。只有很精准地定位好这些核心员工敦挫,才能根据每个人的不同情况采取应对措施既瞥肥,以防人才流失嚏。

  比如硷奔热,有的骨干员工事业心很强登,愿意做更多的工作借,担任更重的责任呛,那么企业会在可能的情况下镜粉,尽量考虑满足他的需求;再比如秆,有的员工可能更看重薪水待遇海,那么企业也要在这方面给予更多考虑拌痘墒,在合理的情况下垦,满足他的要求戚鸥。

  记者了解到就顷冕,掌众金融目前每年主动离职的比例大约是7%~9%怯蒂,在互联网行业的比较中锣板,离职率相对较低冬立。道口贷则更低贯瓤,2015年的员工离职率控制在2%开。

  “对于工作成绩突出的员工苍,千赢国际官网会积极采取挽留的政策杏瞧棚,并尽最大努力满足员工的合理要求肋酞。员工离职的原因不一芒膝,不仅仅是对薪资有异议陈酮。提高薪资莎困缅、提升岗位级别或者调岗都是我们挽留员工的措施攀。”谭淳说悄。

  但是屏寞蹬,在许多企业管理者看来祷美隶,即便预防措施做得再好胚辞,优秀员工的跳槽也不可避免恍沟沙。市场那么大煌番码,每个企业也不可能汇集所有的人才碍乐篓,这既没有可能检钾,也没有必要鳖酸。

  “对那些核心岗位寐,必须保证有替代者随时能够胜任这一工作琅。”卫昶说滩澄。道口贷则实行核心人员AB岗制度咎虾板,如果其中一位离职福,会有B岗位的员工接手小褂,以保证工作的稳定性莫频盎。

  “那些每6个月就跳槽一次的人毯,他必须首先说服我冗惺,他有什么理由跳槽潮波床,如果他做不到草廊,我们不会贸然选择这样的员工”

  虽然对于员工离职持宽容态度些,但大多数企业管理者并不看好频繁跳槽者椽吴盼,尤其那些在职场中没有积累足够工作经验者临,他们首先需要的是通过工作成绩来证明自己剂搁丁。

  谭淳就对那些频繁跳槽的互联网行业人员提出建议扭膏:“从企业发展战略的角度看罚,互联网行业中高层的管理人员一般不接受跳槽太频繁的候选人锌室瓣。与此同时恫熔挞,企业更关注候选人是否有较为完整的项目经验及,是否有从创意阶段到最后上线的完整流程的经历绥呢。”

  单从薪水角度来看讲,通过观察熄截,谭淳认为帕,从长远来看继,稳定发展的人摔七,薪酬不会低于频繁跳槽的人逃搞淑。

  采访中臣币贪,记者听到老板对前来应聘的员工说温饥坝:“频繁跳槽碾碘,请给我一个聘你的理由僵嫂。”

  卫昶亦有相同的观点茂胶:“那些每6个月就跳槽一次的人揭袍仑,他必须首先说服我咀,他有什么理由跳槽衡坛虚,如果他做不到幢,我们不会贸然选择这样的员工疾锑。因为瑰巴诬,对一名员工来说祭,在一家企业工作时间太短摔蹈,很难有多少成绩可言獭娶。”

  但是卫昶同样认为乌编杭,员工跳槽太多害经伺,一方面有员工自身的问题萝,但那些存在员工跳槽较多的企业棠晒都,也应该反思队,到底自己在选人触卞、用人椿羡酞、留人方面是否足够科学开激倘。

  “一个好的企业破仑顿,员工跳槽率大多会限制在一定的范围之内阀诲,否则烷蛋史,企业自身也可能存在问题洼凸。”卫昶说啊舒。

  在卫昶看来疾穆,从根本上来说市娶匪,只有将企业经营好了肝蓖社,营造了一个公平波、公正桃杠、充分竞争的环境灭裴史,让员工能干事栓獭、愿意干事拨,员工频繁离职的问题才会自然而然迎刃而解蛔诗箔,否则不可避免吮忙孔。

  数字看跳槽

  2015年底舒哺,前程无忧发布了《2016离职与调薪调研报告》嫡腹。对3241家雇主及4081员工的访问调查显示泊亥睦,2015年员工整体流动性小幅上升蛔漂,平均离职率为17.7%辈。

  从行业来看完,制造业镣鞋、传统服务业仇朔肆、消费品行业的员工离职率依然处于领跑地位喘瞪喘,分别为20.9%欢、19.8%和19.6%耽。而高科技乔擦酒、金融等行业员工离职率频频走高完,分别为19.1%和18.1%逻婚骑。

  2015年稿,一线城市员工离职率为18.3%完,高出平均离职率0.6个百分点捕氓,非一线城市的离职率与2014年基本持平官解,为17.3%蒋抢煌。

  2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的倡柬,达到25.3%扒呛咀。

  从离职率的增幅来看绦河腿,2015年专业技术人员的离职率同比增幅最大烤竿天,随着新技术的广泛应用和商业格局的深化演变够,传统行业逐步转型报秦,企业需要及时调整战略及产品创新驶锨疥,专业技术人员需求较大沪,人才竞争激烈剂,离职率继续走高缓恳。

  2015年票,民营企业离职率依然最高多撤窃,为20.2%奈,国有企业为12.4%护掳拈。在经济下行的大背景下船呈蔷,民营企业整体实力和抗风险能力均较弱券模,在人才吸引与保留方面并不具备太多优势仟匆洁,员工稳定性较差违栋。

  从同比来看商共,国有企业离职率较2014年同比增长4.2%贺昂,同比增幅最高毕辩缺,2015年国企改革方案正式出台咐,在国企改制重组中休祭,国企用人机制日趋市场化悍、去行政化坍唾,部分国企面临结构调整袄媒、转型升级奉讥虑,部分人员需分流安置;此外的珊尚,亦有部分国企人员主动跳到互联网粱、金融等发展前景看好的行业港习乖,整体离职率亦进一步升高潦。

  较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间谦匡,依然是员工选择主动离职的重要原因昧壕感,这两项指标无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素扔溜。

  值得一提的是灸摧蓬,个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位擅,而“对目前工作内容感到不满”跃居首位款,这也折射出职场人跳槽观念的更迭咸吵计,“世界那么大膘磐,我想去看看”布,随着90后职场新生代步入职辰牡郧堋,他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽吞腹,这也是这个快速变化时代的特点斯俗独。

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